Aprximadamente 50 passageiros viajariam com destino a Salvaterra, mas não conseguiram, pois ocorreu um overbooking no Terminal Hidroviário de Belém. Segundo os passageiros, a empresa responsável pela travessia vendeu mais passagens do que embarcação comportava.

Os passageiros chegaram a reclamar no posto da Agência de Regulação e Controle dos Serviços Públicos (Arcon) e foram informados que as pessoas que não conseguiram embarcar seriam realocadas para uma embarcação maior em outro horário. No entanto, eles reclamam que o novo horário de embarque não lhes atendia. Segundo eles, as pessoas vão chegar no destino mais tarde, atrasando alguns compromissos.

Esse é o típico caso de overbooking que cabe indenização. Nesses casos, pode-se tentar indenização por danos materiais e danos morais.

Reprodução: TV Tribuna