Conheça seus Direitos
Sabemos como é estressante ter problemas em voos. Por isso te ajudamos a saber se você tem direito a ser indenizado pelos danos e prejuízos sofridos.
01
02
03
Você terá direito à indenização por atraso de voo quando ele atrasar por mais de 4 horas.
Nesse caso a culpa não é da companhia aérea, pois ela não tem esse tipo de controle e infelizmente pode ocorrer. No entanto, você tem direito a ter toda a assistência necessária fornecida pela empresa aérea, de forma a ter os transtornos sofridos minimizados.
Depende. Mesmo que o voo tenha o atraso inferior a 4 horas, mas isso foi a causa da perda de outro voo ou causou danos a você, sim, é cabível a indenização.
Overbooking é quando a cia aérea vende passagens além da sua capacidade de assentos disponíveis. Se você foi impedido de voar no horário programado, você tem o direito de ser ressarcido.
Se o seu voo atrasou mais de 4 horas, com certeza isso ocasionou a alteração da programação de sua viagem, por isso você poderá ser ressarcido pelo dano sofrido.
A sua bagagem está extraviada há mais de 7 dias (voo nacional) ou 21 dias (internacional)? Você tem direito à indenização pelo transtorno causado e custos pagos.
Se o seu voo foi cancelado e o remanejamento dele te trouxe danos financeiros ou emocionais, você tem direito a ser ressarcido.